約伯三友的造訪探望，他原本寄予厚望，希望得著友誼的溫暖、同情、安慰、支持與了解，得著屬靈的幫助。未料，被他稱為「弟兄」的朋友，言語竟如此的冷酷無情，有如「流乾的河道」（伯六15），無法為需要者解渴，反使他陷入「荒野之地死亡」（伯六16~18）。這些遠道而來的朋友，雖圍在他身邊，但他卻感到無比的孤單寂寞，處境更加無依無靠，於是他以十分感傷之語氣道出他對友情的失望（伯六14~23）。約伯認為幫助苦難之人的良藥，乃是仁慈與愛心（伯六14），然而他們卻因約伯所受的大苦而嚇壞了（伯六21），他們難以想像人竟然陷入如此的苦難之中，以至不辨是非、急於定罪，說不出一句公允的話，使約伯陷落更深苦痛之中。
        約伯以清潔的良心和堅定的意志，為自己的正直辯護。他大聲說：「請你們教導我，我便不作聲，使我明白在何事上有錯。正直的言語，力量何其大。但你們責備，是責備甚麼呢。」（伯六24~25）他義正詞嚴地說：「現在請你們看看我，我決不當面說謊。」（伯六28）當思想約伯當時的苦況，滿身毒瘡流膿、坐在爐灰中，他使盡氣力為自己的清白辯護。他所求於朋友的，不過是要他們「轉意」（伯六29），請他們深思換個角度來解釋他的苦難。人若失去同理心，便無法以仁慈和愛心來對待他的弟兄了。

1.面對別人的苦難不可一味地嚴責，當用同情、憐憫的心，來幫助、支持受苦者。因為無情的苛責，不僅於事無補，更會傷了受苦者的心，使他們陷入更深的苦痛中。約伯的朋友顯然掉入這樣的網羅裡。
2.深入查考約伯記，讓腦海中浮現約伯受苦的影像，以同理心揣摩約伯的心境和情緒的起伏，多了解約伯口出言語背後的原因和實意。如此才能真正體會受苦者的心，而不致使勸說的言論僅淪為隔靴騷癢，停留在苦難的表層。安慰者面對受苦者，除非能將心比心，否則難以碰觸到受苦的內心。

1.沒有一個人配算為得勝者，除非他歷盡苦楚。──Daily Devotional Commentary
2.在上帝的恩典下，有時也有憂愁臨到，作我們生命上的益處。──The heavenly Life

1.至於我，我必憑祢豐盛的慈愛進入祢的居所，我必存敬畏祢的心，向祢的聖殿下拜。（詩五7）
2.耶和華阿，求祢記念祢的憐憫和慈愛，因為這是亙古以來所常有的。（詩廿五6）
3.我要為祢的慈愛高興歡喜，因為祢見過我的困苦，知道我心中的艱難。（詩卅一7）

        親愛的主阿，求祢憐憫我們，赦免我們軟弱的罪。求祢賜下迫切禱告的靈，挑旺我們火熱的心，讓我們願意屈膝在祢的面前，為迷途的羊禱告，引領他們早日歸向祢。奉主耶穌基督聖名，阿們！