8.什麼是父母在管教孩子時，最普遍犯的錯誤？
在我的看法，父母最常犯的錯誤是用不正當的怒氣企圖控制孩子們。要影響一個人(不拘年齡)的方法，沒有比使用怒氣和發火更無效的。然而，大部分的成人為了確保孩子們的合作，經常是訴諸情緒反應。一位老師在電視節目上說：「我喜歡做一個專業的教育家，但是我恨惡每天的教學工作。我的學生太不守規矩了，我必須寸步不離的跟他們在一起，只為了控制教室的秩序。」發脾氣成為每天工作的一部分，這是多麼令人沮喪的事。然而，許多老師(和父母)不知道有其他的方法可以帶領孩子們。相信我，發脾氣只能讓人精疲力竭，而不能產生任何效用！
思想一下你自己的情感體系吧。假設今天晚上，你下班開車回家，時速超過四十哩的速限。在街角站著一個警察，他沒有逮捕你的職權，也沒有巡邏車或摩托車；他沒有徽章、佩槍，也沒有罰單可開。他所有的職責就是站在路邊，當你開車經過的時候對你粗魯的叫罵。你會因為他對你揮舞著拳頭而減速嗎？當然不會！你或許會在疾馳而過時向他揮揮手。他的怒氣只能使他表現得可笑和愚蠢罷了。
在另一方面，沒有什麼比看見一輛黑白的車子，在後照鏡上有十九個一明一滅的燈更能影響駕駛先生的速度。當這部車子停下來，走出一位尊嚴的、有禮貌的巡警，走到駕駛者的窗邊，他六呎九吋高，在後褲袋上佩了一隻短手槍。「先生，」他堅定但禮貌的說：「我們的雷達顯示，你的時速是六十五哩，而這條公路的時速限制是二十五哩。我可以看一下你的駕照嗎？」他並沒有表現出敵對或挑釁的態度，然而你卻立刻瓦解了。你緊張的在皮夾裡摸索那張小證件。為什麼你的手會出汗而嘴發乾？為什麼你的心跳到喉嚨裡打鼓？因為這位警察大叔所要採取的法律行動可是會令你極端不快的。天啊，他的這個行動就戲劇化的影響你以後開車的習慣。
管教的行動能影響行為；怒氣卻不會。我相信發脾氣在我們的孩子心中產生了一種破壞性的不尊重。他們覺得我們的挫敗感是由於我們無能控制狀況而產生的。對他們而言，我們代表著公義，而我們卻憋著眼淚，雙手拍打著空氣，並且吼叫著一些空洞的威脅和警告。請問：當一位大法官在執行法律的公義時有如此情緒化的行為，你會尊敬他嗎？當然不會。這就是為什麼司法的體系是如此謹慎的被控制，以表現出客觀、合理的尊嚴。
我並非建議父母和老師們要對孩子們隱藏他們合理的情感。我也不是要大家像機器人一樣沒有反應。當我們的孩子無禮或不聽話，那時我們的生氣就完全正確。事實上，怒氣是應該被顯露出來的，否則我們就顯得虛偽不實了。我的觀點只是認為，發怒經常變成一種被有意用來達到影響行為目的的工具。它是無效的，而且會傷害親子的關係。 ——詹姆斯●道森
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